আইনি নথি

bazi গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bazi কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সেটা এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

bazi-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি নয়।

SSL ও AES-256 এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কী ধরনের কুকি ব যবহার করি এবং কেন করি তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

আইনি সম্মতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে।


১. ভূমিকা

bazi-তে আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে bazi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতিটি bazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই পুরো নথিটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় লিখেছি। আইনি জটিলতা এড়িয়ে সরাসরি বিষয়গুলো বোঝানোর চেষ্টা করেছি। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় বাংলায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি, ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

bazi শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস
  • KYC কাগজপত্র: পরিচয়পত্রের ছবি, ঠিকানা প্রমাণের নথি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, লগইন সময়
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস
  • লোকেশন তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (IP ভিত্তিক, সুনির্দিষ্ট GPS নয়)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় হ্যাঁ
ইমেইল ও ফোন যোগাযোগ ও নিরাপত্তা যাচাই হ্যাঁ
KYC নথি আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাই স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

bazi আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ, গেম সরবরাহ।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং বয়স নিশ্চিত করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ ও কাস্টমার সাপোর্ট।
  • আইনি সম্মতি: AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) এবং অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করা।
  • প্রোমোশন: আপনি সম্মতি দিলে বিশেষ অফার ও প্রোমোশন সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দিই না। মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

bazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটস খেলার সময় গেম প্রোভাইডারের কাছে সীমিত সেশন তথ্য যায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনার জন্য ক্লাউড সার্ভার ও বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা হয়, তবে তাদের আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য আমাদের অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবে না।

৫. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। bazi কুকি ব্যবহার করে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরো সুবিধাজনক হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • পার্ফরমেন্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্ত করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে — সম্পূর্ণ অনামিক।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় bazi শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো হলো:

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার: সকল সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
  • ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড: bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কেউ আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে পাবে না।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে তথ্য রাখা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bazi প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণ সময়সীমা নিচে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর AML নিয়ম মেনে চলা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট চ্যাট ৩ বছর মান নিয়ন্ত্রণ
কুকি ও সেশন ৩০ দিন – ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) ব্যবহারকারীর সুবিধা

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। bazi এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা মেনে নেব।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৯. শিশু সুরক্ষা

bazi কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

সময়ের সাথে আইন বা আমাদের সেবার পরিবর্তন হলে এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠাব
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ
  • ওয়েবসাইট: bazi.vin

আমরা সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


bazi-তে যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং bazi-র সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা

English